Palautusehdot

Asiakkaalla on kuluttajana oikeus peruuttaa verkkokaupasta ostamansa tavarat ja palvelut kuluttajansuojalain mukaisesti 14 päivän kuluessa tavaroiden ja palveluiden vastaanottamisesta ilmoittamalla tästä Dogiolle kirjallisesti. Maksun palautus tehdään sille maksutavalle, mitä alkuperäisessä maksussa on käytetty. Lahjakortit/lahjaksi ostetut palvelut eivät sisällä palautusoikeutta.

Digitaaliset tuotteet

Digitaalisten tuotteiden osalta(verkkokurssit, verkkoluennot) asiakkaalla on 30 päivän palautusoikeus ostamiinsa tuotteisiin maksun suorittamisesta. Asiakas voi käyttää digitaalisia palveluita koskevaa peruuttamisoikeuttaan ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@dogio.fi.

Palvelut ajanvarauksella

Sovitun ajan voi peruuttaa veloituksetta viimeistään 24h ennen varattua aikaa, muussa tapauksessa perimme peruutuksesta 100% palvelun hinnasta ilman km korvausta. Varattavat palvelut eivät kuulu palautusoikeuden piiriin(verkkoklinikka, käyttäytymisklinikka jne).

Palauttaminen

1. Ota yhteyttä info@dogio.fi
2. Ilmoita sähköpostissa haluatko siirtää ajanvaraustasi vai perua koko tilauksen.
3. Maksun palautus tehdään sille maksutavalle, mitä alkuperäisessä maksussa on käytetty.